Pengalaman Interview HRD dan User Traveloka (IT Quality Assurance)

Hai, kali ini ini aku mau berbagi pengalaman interview di Traveloka. Jadi, di siang hari yang panas, tiba-tiba aku mendapat pesan WhatsApp dari salah satu tim rekrutmen Traveloka, tanggal 6 Juli 2021. Dia mengatakan kalau dia sudah menerima CV-ku untuk posisi IT Quality Assurance (QA) dan hendak untuk menjadwalkan wawancara denganku. Awalnya, aku sempat bingung karena nggak ingat kalau pernah memasukkan lamaran ke Traveloka. Ternyata setelah cek e-mail, aku pernah mengirimkan CV di tanggal 17 Mei 2021 melalui LinkedIn.

Rabu, 7 Juli 2021

Tibalah dimana interview dengan HR berlangsung. Diskusinya berjalan cukup santai dan nggak menegangkan. Pertanyaannya seputar perkenalan diri dan pengalaman kerja. Aku nggak ingat detil pertanyaannya seperti apa karena sudah satu bulan yang lalu, maaf ya :(

Dua hari kemudian, aku dikabari untuk lanjut ke tahapan seleksi berikutnya, yaitu user interview. 

Rabu, 14 Juli 2021

Jadi, interview user di Traveloka itu dilakukan dua kali melalui Google Meet, keduanya dilakukan di hari yang sama dengan jam yang berbeda, pagi dan sore hari. Tetapi mungkin tergantung posisi yang dilamar. Kalau untuk bidangku sebagai QA, lebih ditanya seputar teknikal. Pertanyaannya mencakup perkenalan diri, pengalaman kerja, requirement analysis, test case, bugs report and investigation, manual and automation test, dan ada beberapa soal logika di bidang QA. Nah, setelah selesai berdiskusi dengan user yang pertama, aku diminta untuk melakukan share screen. Lalu, dia memberikan beberapa soal tes, aku harus mengerjakan soal-soal tersebut dalam waktu satu jam. Selama kita mengerjakan tes, akan dipantau oleh user karena harus share screen ya. Setelah selesai, jawaban kita akan direview dan diberikan penjelasan lebih lanjut oleh user. Untuk bentuk soalnya itu berupa pertanyaan essay, semacam studi kasus, kurang lebih ada lima soal. 

Interview user yang kedua pun nggak beda jauh kok. Pertanyaannya mirip-mirip dan soal tesnya juga serupa walau nggak sama persis. Hanya beda di waktu pengerjaannya saja, kali ini hanya diberikan waktu 20 menit. Oh iya fyi, untuk posisi Software Engineer di Tokopedia juga hampir sama dengan ini ya. Interview dengan tim HR yang cukup santai dan rileks, ditambah dengan user interview yang perlu share screen ketika hendak mengerjakan soal tes setelah interview dengannya. Hanya saja, Software Engineer di Tokopedia itu soalnya lebih ke arah coding. Aku selipkan disini karena mungkin nggak aku tuliskan dalam blog baru. Siapa tau ada yang melamar pekerjaan ke Tokopedia juga hehe

Setelah user interview berakhir, aku kembali dihubungi oleh tim HR Traveloka. Dia mengatakan kalau hasil interview sebelumnya itu berjalan baik. Lalu, dia menjadwalkan aku untuk mengikuti tahap seleksi akhir, yaitu Hiring Manager interview. 

Kamis, 22 Juli 2021

Interview dengan manager kali ini berjalan lancar. Pertanyaannya seputar perkenalan diri, pengalaman kerja, kemampuan teknikal di bidang QA, cara mengatasi masalah yang terjadi, manual dan automation test. Interviewnya hanya berlangsung 30 menit, karena jadwalnya yang cukup padat, sepertinya ada meeting lain juga.

Jumat, 23 Juli 2021

Tim rekrutmen Traveloka mengabariku kembali kalau feedback dari interview sebelumnya itu positif. Beberapa jam kemudian, aku menerima offering letter dari Traveloka melalui e-mail.

Selama pandemi, untuk proses tanda tangan perjanjian kerja tersebut dilakukan secara online ya, cukup tanda tangan secara digital pada offering letter, lalu kirimkan ke tim HR melalui e-mail. Tapi setelah keadaan normal, kita akan melakukan tanda tangan basah dokumennya di kantor. 

Di Traveloka, nantinya kita akan diberikan laptop untuk bekerja. Saat ini, Traveloka masih menerapkan sistem full WFH selama pandemi Covid-19. Untuk benefitnya sendiri, menurutku Traveloka menawarkan gaji dan benefit yang di atas rata-rata sih, jelas pasti menarik dong. Kalau mau tahu lebih lanjut mengenai benefitnya, bisa mampir kesini. Nantinya, kita juga akan mengikuti proses onboarding secara online untuk mengenal Traveloka lebih dalam, sehingga nggak akan kaget di hari pertama kerja. Kalau bingung, bisa bertanya ke tim HR atau buddy yang akan membantu kamu selama masa percobaan ya.

Tipsnya, banyak-banyak berlatih dan terus kembangkan kemampuan masing-masing. Jangan pernah menyerah dan berhenti untuk belajar. Ngomong-ngomong, karena aku menerima banyak sekali tanggapan positif dari mereka yang sudah membaca blog-ku, aku sangat terbuka untuk review CV jika ada yang perlu bantuan untuk itu. Kalian bisa kirim pesan denganku melalui LinkedIn dan kirim CV-mu disana, aku akan bantu review. Kalau perlu diskusi seputar pertanyaan-pertanyaan interview, aku juga sangat terbuka untuk diskusi. Jika kalian sedang mengikuti proses rekrutmen di perusahaan lain selain Traveloka, aku juga akan sangat senang bila bisa membantu, terlebih di masa pandemi ini yang membuat banyak orang kehilangan pekerjaannya. I will help you as good as I can. It's free, please don't hesitate to me. Semangat dan semoga berhasil meraih pekerjaan impianmu ya! 😊

Pengalaman Interview HRD dan User Shopee - IT Quality Assurance (QA)

Halo, terima kasih sudah berkunjung ke blog ku. Sesuai dengan tulisanku sebelumnya disini (proses rekrutmen Seabank), aku mau share tentang pengalamanku mengikuti proses rekrutmen Shopee ya.

Jumat, 21 Mei 2021

Jadi, setelah aku dialihkan dari Seabank ke ShopeeFood, aku diundang untuk diskusi dengan HR Shopee. Dia menjelaskan kalau Hiring Manager Seabank kurang cocok denganku, jadi proses rekrutmen Seabank tidak dilanjutkan. Ini diskusinya rileks banget, mungkin karena sudah kenal sama HR-nya di proses rekrutmen Seabank dan sudah pernah interview juga sebelumnya. Selanjutnya, aku akan mengikuti tahap seleksi ShopeeFood.

Untuk proses rekrutmen ShopeeFood terdiri dari interview HR dan user saja. Tapi sebelum lanjut ke interview user, aku diberikan soal studi kasus terkait Quality Assurance (QA) dan harus selesai dalam waktu tiga hari. Waktu itu aku diminta untuk membuat test plan dan test case terkait salah satu fitur di aplikasi Shopee. Namun, karena waktu itu hari Senin dan aku masih harus bekerja, jadi aku baru mengerjakan sedikit saja di hari pertama dan kedua. Aku baru menyelesaikan keseluruhannya di hari ketiga. Tepat di pagi harinya, aku mengirimkan hasil tes ku ke HR melalui e-mail. Lalu satu hari setelahnya, aku dijadwalkan untuk interview dengan user melalui Google Meet.

Senin, 31 Mei 2021

Setelah tiba saat interview user, aku ditanya mengenai hal-hal teknis yang berkaitan dengan pekerjaanku saat ini. Lalu beberapa pertanyaan mengenai caraku menentukan timeline proyek seperti apa, prestasiku, kendala dan kesalahan yang pernah dilakukan dan bagaimana caraku mengatasi hal tersebut, bagaimana caraku mengerjakan proyek tepat waktu, bagaimana cara membagi pekerjaan jika dilakukan oleh dua orang atau lebih, dan sebagainya. Masih banyak sih, karena interviewnya berlangsung hampir satu jam. Setelah interview terakhir, aku mengucapkan terima kasih. Lalu kemudian kembali deg-degan menunggu hasil haha

Selang dua hari kemudian, aku di e-mail kembali oleh HR Shopee untuk melampirkan beberapa dokumen. Kemudian dilanjutkan dengan security dan background check. Setelah dokumennya lengkap, aku mengirimkannya kembali ke HR melalui e-mail. Beberapa hari setelahnya, aku mendapatkan e-mail offering. 

Benefit yang ditawarkan oleh Shopee menarik, lho. Kalian bisa baca lebih lanjut soal benefitnya kesini. Rencananya, aku mulai bekerja di bulan depan, karena harus melakukan 1-month notice di perusahaan yang sekarang. Setelah itu, proses selanjutnya adalah menandatangani dokumen perjanjian kerja. Nah, mungkin selama pandemi Covid-19 ini, untuk proses tanda tangan dokumen perjanjian kerja ini dilakukan tanpa tatap muka ya, guys. Jadi, kita akan dikirimkan dokumen perjanjian kerja berupa softcopy melalui e-mail, lalu kita print dan bubuhkan tanda tangan disana. Setelah itu, kita perlu mengirimkan dokumen tersebut melalui jasa ekspedisi ke alamat HR Shopee. Ngomong-ngomong, aku jadinya ke ShopeePay ya bukan ShopeeFood. Lho, kenapa? Alasan pastinya aku juga nggak tau, guys haha. Jadi, tim HR Shopee memberitahuku kalau aku jadinya ke ShopeePay, berdasarkan referensi dari userku nantinya. Kebetulan ShopeeFood dan ShopeePay itu usernya sama. 

Nah, tadinya aku juga diinfokan kalau nanti aku harus datang ke kantor Shopee untuk pengambilan laptop. Tapi karena kondisi pandemi saat ini dan sedang diberlakukan PPKM darurat, untuk laptop akan dikirimkan ke alamat rumahku. Setelah itu, aku dikirimkan beberapa e-mail untuk pengumpulan berkas dan dokumen-dokumen yang dibutuhkan Shopee.

Nah, sebelum memulai hari pertama kerja, Shopee juga ada proses onboarding, lho! Jadi nggak kaget di hari pertama dan bisa mengenal Shopee lebih jauh. Terima kasih Shopee, I'm looking forward to joining your team! 😊

Doakan yang terbaik ya, all the best for you too!

Ngomong-ngomong, karena aku menerima banyak sekali tanggapan positif dari mereka yang sudah membaca blog-ku, aku sangat terbuka untuk review CV jika ada yang perlu bantuan untuk itu. Kalian bisa kirim pesan denganku melalui LinkedIn dan kirim CV-mu disana, aku akan bantu review. Kalau perlu diskusi seputar pertanyaan-pertanyaan interview, aku juga sangat terbuka untuk diskusi. Jika kalian sedang mengikuti proses rekrutmen di perusahaan lain selain Shopee, aku juga akan sangat senang bila bisa membantu, terlebih di masa pandemi ini yang membuat banyak orang kehilangan pekerjaannya. I will help you as good as I can. It's free, please don't hesitate to me. Semangat dan semoga berhasil meraih pekerjaan impianmu ya! 😊