Pengalaman Interview HRD dan User Traveloka (IT Quality Assurance)

Hai, kali ini ini aku mau berbagi pengalaman interview di Traveloka. Jadi, di siang hari yang panas, tiba-tiba aku mendapat pesan WhatsApp dari salah satu tim rekrutmen Traveloka, tanggal 6 Juli 2021. Dia mengatakan kalau dia sudah menerima CV-ku untuk posisi IT Quality Assurance (QA) dan hendak untuk menjadwalkan wawancara denganku. Awalnya, aku sempat bingung karena nggak ingat kalau pernah memasukkan lamaran ke Traveloka. Ternyata setelah cek e-mail, aku pernah mengirimkan CV di tanggal 17 Mei 2021 melalui LinkedIn.

Rabu, 7 Juli 2021

Tibalah dimana interview dengan HR berlangsung. Diskusinya berjalan cukup santai dan nggak menegangkan. Pertanyaannya seputar perkenalan diri dan pengalaman kerja. Aku nggak ingat detil pertanyaannya seperti apa karena sudah satu bulan yang lalu, maaf ya :(

Dua hari kemudian, aku dikabari untuk lanjut ke tahapan seleksi berikutnya, yaitu user interview. 

Rabu, 14 Juli 2021

Jadi, interview user di Traveloka itu dilakukan dua kali melalui Google Meet, keduanya dilakukan di hari yang sama dengan jam yang berbeda, pagi dan sore hari. Tetapi mungkin tergantung posisi yang dilamar. Kalau untuk bidangku sebagai QA, lebih ditanya seputar teknikal. Pertanyaannya mencakup perkenalan diri, pengalaman kerja, requirement analysis, test case, bugs report and investigation, manual and automation test, dan ada beberapa soal logika di bidang QA. Nah, setelah selesai berdiskusi dengan user yang pertama, aku diminta untuk melakukan share screen. Lalu, dia memberikan beberapa soal tes, aku harus mengerjakan soal-soal tersebut dalam waktu satu jam. Selama kita mengerjakan tes, akan dipantau oleh user karena harus share screen ya. Setelah selesai, jawaban kita akan direview dan diberikan penjelasan lebih lanjut oleh user. Untuk bentuk soalnya itu berupa pertanyaan essay, semacam studi kasus, kurang lebih ada lima soal. 

Interview user yang kedua pun nggak beda jauh kok. Pertanyaannya mirip-mirip dan soal tesnya juga serupa walau nggak sama persis. Hanya beda di waktu pengerjaannya saja, kali ini hanya diberikan waktu 20 menit. Oh iya fyi, untuk posisi Software Engineer di Tokopedia juga hampir sama dengan ini ya. Interview dengan tim HR yang cukup santai dan rileks, ditambah dengan user interview yang perlu share screen ketika hendak mengerjakan soal tes setelah interview dengannya. Hanya saja, Software Engineer di Tokopedia itu soalnya lebih ke arah coding. Aku selipkan disini karena mungkin nggak aku tuliskan dalam blog baru. Siapa tau ada yang melamar pekerjaan ke Tokopedia juga hehe

Setelah user interview berakhir, aku kembali dihubungi oleh tim HR Traveloka. Dia mengatakan kalau hasil interview sebelumnya itu berjalan baik. Lalu, dia menjadwalkan aku untuk mengikuti tahap seleksi akhir, yaitu Hiring Manager interview. 

Kamis, 22 Juli 2021

Interview dengan manager kali ini berjalan lancar. Pertanyaannya seputar perkenalan diri, pengalaman kerja, kemampuan teknikal di bidang QA, cara mengatasi masalah yang terjadi, manual dan automation test. Interviewnya hanya berlangsung 30 menit, karena jadwalnya yang cukup padat, sepertinya ada meeting lain juga.

Jumat, 23 Juli 2021

Tim rekrutmen Traveloka mengabariku kembali kalau feedback dari interview sebelumnya itu positif. Beberapa jam kemudian, aku menerima offering letter dari Traveloka melalui e-mail.

Selama pandemi, untuk proses tanda tangan perjanjian kerja tersebut dilakukan secara online ya, cukup tanda tangan secara digital pada offering letter, lalu kirimkan ke tim HR melalui e-mail. Tapi setelah keadaan normal, kita akan melakukan tanda tangan basah dokumennya di kantor. 

Di Traveloka, nantinya kita akan diberikan laptop untuk bekerja. Saat ini, Traveloka masih menerapkan sistem full WFH selama pandemi Covid-19. Untuk benefitnya sendiri, menurutku Traveloka menawarkan gaji dan benefit yang di atas rata-rata sih, jelas pasti menarik dong. Kalau mau tahu lebih lanjut mengenai benefitnya, bisa mampir kesini. Nantinya, kita juga akan mengikuti proses onboarding secara online untuk mengenal Traveloka lebih dalam, sehingga nggak akan kaget di hari pertama kerja. Kalau bingung, bisa bertanya ke tim HR atau buddy yang akan membantu kamu selama masa percobaan ya.

Tipsnya, banyak-banyak berlatih dan terus kembangkan kemampuan masing-masing. Jangan pernah menyerah dan berhenti untuk belajar. Ngomong-ngomong, karena aku menerima banyak sekali tanggapan positif dari mereka yang sudah membaca blog-ku, aku sangat terbuka untuk review CV jika ada yang perlu bantuan untuk itu. Kalian bisa kirim pesan denganku melalui LinkedIn dan kirim CV-mu disana, aku akan bantu review. Kalau perlu diskusi seputar pertanyaan-pertanyaan interview, aku juga sangat terbuka untuk diskusi. Jika kalian sedang mengikuti proses rekrutmen di perusahaan lain selain Traveloka, aku juga akan sangat senang bila bisa membantu, terlebih di masa pandemi ini yang membuat banyak orang kehilangan pekerjaannya. I will help you as good as I can. It's free, please don't hesitate to me. Semangat dan semoga berhasil meraih pekerjaan impianmu ya! 😊