Hai, kalau sebelumnya aku pernah sharing seputar proses rekrutmen di BCA disini, kali ini aku mau sharing pengalaman rekrutmen Seabank. Jadi, Seabank itu adalah bisnis barunya Sea Group, induk Shopee. Nah, aku jelaskan singkatnya ya. Sebelum diakuisisi oleh Sea Group, dulunya nama Seabank adalah Bank BKE. Bank BKE lahir pada 27 Februari 1992 dengan nama Bank Kesejahteraan Ekonomi. Pada 2015, Bank Kesejahteraan Ekonomi melakukan transformasi menjadi Bank BKE. Kemudian berganti menjadi PT Bank Seabank Indonesia mulai 10 Februari 2021. Ia akan menjadi kepanjangan tangan bank digital Sea Limited di Indonesia. Buat yang mau tau lebih detailnya bisa cari-cari di Google ya, karena disini aku mau menceritakan tentang proses rekrutmennya.
Jadi, aku tau Seabank dari mana sih?
Senin, 19 April 2021
Nah, suatu hari di siang bolong yang sunyi senyap itu, tiba-tiba aku dikirimkan pesan LinkedIn oleh salah satu recruiter di Shopee untuk penawaran posisi sebagai Quality Assurance (QA) di Seabank.
Karena aku tertarik untuk eksplor lebih lanjut mengenai posisi tersebut, aku memberikan kontak WhatsApp dan e-mail ku untuk dihubungi.
Keesokan harinya, ada pesan WhatsApp masuk ke ponselku. Yap, tepat sekali. Dari Tim rekrutmen Shopee. Aku diundang untuk interview yang dilakukan secara online melalui aplikasi Google Meet. Kemudian kami menyepakati jadwal interview. Fyi, ini interview HR dulu ya.
Kamis, 29 April 2021
Tiba hari dimana saatnya interview, sudah jelas pasti deg-degan ya. Interview HR ini menggunakan Bahasa Inggris. Pertanyaannya seputar perkenalan diri, detail dari pengalaman kerja yang relevan di perusahaan sebelumnya, dan diberikan beberapa penjelasan mengenai Seabank beserta tanggung jawab pekerjaannya. Kemudian, aku diinfokan bahwa selanjutnya akan dikirimkan tes GMAT online. Untuk contoh-contoh soal GMAT nya sendiri kalian bisa cari-cari di internet. Kalau aku sempat belajar dari sini https://www.gmatclub.com. Kira-kira contoh soalnya begini:
A large-size box of chocolates contains more chocolates and costs more than the medium-sized box of chocolates. What is the cost per gram of the large-size box of chocolates?
(1)The large-size box of chocolates contains 100 grams more than the medium-size box of chocolates.
(2)The large-size box of chocolates costs $12.99.
Pilih jawabannya A, B, C, D, atau E di bawah.
A. Statement (1) ALONE is sufficient, but statement (2) alone is not sufficient.
B. Statement (2) ALONE is sufficient, but statement (1) alone is not sufficient.
C. BOTH statements TOGETHER are sufficient, but NEITHER statement ALONE is sufficient.
D. EACH statement ALONE is sufficient.
E. Statements (1) and (2) TOGETHER are NOT sufficient.
Sabtu, 1 Mei 2021
Sebelumnya, aku ditanyakan kapan bisa mengerjakan tesnya, di hari apa dan jam berapa. Lalu tesnya dikirimkan melalui e-mail sesuai dengan waktu yang sudah disepakati. Waktu pengerjaannya hanya 30 menit untuk total 20 soal pilihan ganda, jadi gunakan waktu sebaik-baiknya ya. Setelah mengerjakan tesnya, 2 hari kemudian aku diundang untuk interview dengan user. Aku nggak tau standar kriteria penilaian Seabank dari hasil tes GMAT nya seperti apa sih, tapi yasudah bersyukur kalau berlanjut 😁
Aku kembali ditanyakan mengenai ketersediaan jadwal untuk user interview melalui WhatsApp, lalu kami sepakati jadwalnya.
Jumat, 7 Mei 2021.
Saat tiba di hari H, interview kali ini diawali oleh user dengan sambutan,
"Okay, before we start, I want to tell you something. This is only an interview that we need to know each other, so we will discuss together. You don't have to be nervous, just relax. So, I usually speak English, are you comfortable to speak in English?"
Yap, dengan tingkat kepercayaan diriku yang tinggi ini (haha) akhirnya aku mengatakan "Yes, I'm comfortable to speak in English." Kemudian dilanjutkan ke sesi interview.
Menurutku, dia salah satu user terbaik yang pernah interview denganku. Yap, lagi-lagi kandidat satu ini sok-sokan menilai interviewer :)
Tapi, yang namanya interview itu memang dua arah, guys. Kita juga perlu menilai siapa yang akan menjadi atasan kita nantinya, apakah kita memiliki visi, misi, goal, dan tujuan yang sama dengannya atau enggak. Banyak banget kan kasus pekerja yang mengundurkan diri karena nggak cocok sama atasannya. Jadi, penilaian bukan hanya ada di interviewer, tapi kandidat juga berhak menilai dan memutuskan.
Seperti biasa, interview dimulai dengan perkenalan diri masing-masing. Lalu, pertanyaannya seputar detail dari pengalaman kerjaku sebelumnya di BCA, kenapa tertarik bergabung di Seabank, kenapa memutuskan untuk keluar dari BCA, apa prestasi yang sudah pernah diraih selama di BCA, dan kemampuan-kemampuan apa yang sebaiknya dimiliki oleh seorang QA. Nah, setelah aku menyebutkan tentang beberapa kemampuan yang diperlukan, dia memintaku untuk memberi nilai ke diri sendiri berapa dari masing-masing kemampuan yang telah aku sebutkan itu, berdasarkan skor dari 1 sampai 10. Setelah aku menjawab, dia memintaku untuk menceritakan pengalaman yang membuktikan bahwa aku benar-benar memiliki kemampuan tersebut dengan nilai yang telah aku sebutkan. Setelah itu, dia bertanya kenapa aku mengatakan A dan B itu merupakan kemampuan yang dibutuhkan di bidang ini. Setelah aku menjelaskan, dia mengapresiasi dan memberikan sudut pandangnya. Nah, aku menyukai bagian ini. Alih-alih langsung mengatakan bahwa aku salah menjelaskan, tetapi dia mau mendengarkan terlebih dulu alasan mengapa aku menyebutkan hal itu. Setelah mendengar, dia baru memberikan alasan kenapa kemampuan tersebut belum diperlukan di bidang ini menurutnya.
Listen, Appreciate, Explain, and Improve!
Nggak mau kan ya kalau punya atasan yang nggak mau mendengarkan dan hobi menyalahkan orang? :)
Setelah itu, dia memberikan mini studi kasus berkaitan dengan pekerjaan sebagai seorang QA. Lalu kemudian kita mengakhiri sesi interview.
Selang 1 hari kemudian, aku dikabari bahwa akan lanjut interview dengan Hiring Manager. Wah, pasti senang banget dong ya, jelas. Kemudian seperti biasa, aku mengatur jadwal interview lagi. Ohya, Seabank ini selalu menanyakan ketersediaan kita bisa interview kapan, lalu kemudian dicocokkan dengan jadwal interviewernya.
Selasa, 11 Mei 2021.
Setelah tiba hari H interview, jujur kali ini nggak seperti yang diharapkan. Kita memulai interview dengan perkenalan diri masing-masing, tetap menggunakan Bahasa Inggris ya. Kemudian dia bertanya tentang proyek-proyek apa yang sedang aku pegang saat ini di BCA. Lalu, dia tertarik untuk menggali salah satu proyek, yaitu Loan. Nah, sebelumnya aku mengatakan bahwa aku handle aplikasi "Employee Loan", tapi mungkin kami beda persepsi, aku tebak dia berasumsi tentang "Customer Loan" yang dimana kedua hal ini jelas berbeda. Lalu, terjadilah miskomunikasi saudara-saudara haha
Apa yang aku katakan selalu kurang tepat menurutnya, karena ya memang aku sedang membahas tentang Pinjaman Karyawan, bukan Pinjaman Nasabah. Dari alur prosedur dan prosesnya pun sudah berbeda. Kenapa aku berpikir bahwa kami beda persepsi? Karena ketika aku menjelaskan tentang proses persetujuan pinjaman karyawan yang perlu disetujui oleh Manager dan HRD, dia mengatakan bahwa itu kurang tepat, seharusnya disetujui oleh Analis Kredit. Betul, untuk pinjaman nasabah memang perlu persetujuan dari Analis Kredit. Namun, pinjaman karyawan berbeda. Dan bodohnya, awalnya aku berpikir bahwa BCA dan Seabank mungkin memiliki prosedur yang berbeda mengenai proses persetujuan pinjaman karyawan... jadi aku nggak meluruskan dan go with the flow hahaha
Sejak itu, jadi miskomunikasi dan dia mengakhiri interview dengan sangat cepat sih menurutku, hanya 16 menit. Setelah selesai interview, aku baru terpikirkan kalau kami beda persepsi. Tapi yasudah lah ya, apa boleh buat, sudah berakhir.
Jumat, 21 Mei 2021.
Dua minggu kemudian, aku mendapatkan kabar bahwa aku dialihkan ke posisi QA di ShopeeFood. Benar, proses rekrutmen Seabank-ku berakhir sampai Hiring Manager. Terima kasih atas kesan dan pengalaman interview denganku, Seabank. Semoga kamu menemukan jodoh QA yang lebih baik dariku, dan juga sebaliknya ya.
Untuk proses rekrutmen di Shopee, mungkin nanti aku akan bahas di halaman terpisah disini ya. Terima kasih sudah berkunjung ke blog-ku! :)
Ngomong-ngomong, karena aku menerima banyak sekali tanggapan positif dari mereka yang sudah membaca blog-ku, aku sangat terbuka untuk review CV jika ada yang perlu bantuan untuk itu. Kalian bisa kirim pesan denganku melalui LinkedIn dan kirim CV-mu disana, aku akan bantu review. Kalau perlu diskusi seputar pertanyaan-pertanyaan interview, aku juga sangat terbuka untuk diskusi. Jika kalian sedang mengikuti proses rekrutmen di perusahaan lain selain Seabank, aku juga akan sangat senang bila bisa membantu, terlebih di masa pandemi ini yang membuat banyak orang kehilangan pekerjaannya. I will help you as good as I can. It's free, please don't hesitate to me. Semangat dan semoga berhasil meraih pekerjaan impianmu ya! 😊
Sumber Seabank:
https://tirto.id/mengapa-induk-shopee-mau-membeli-bank-bke-yang-kecil-dan-rugi-gayV
